Obs.: Este texto foi originalmente escrito e publicado em 12/03/2020. A data de atualização indicada na página se refere apenas a atualizações de configuração da plataforma e não alterações do conteúdo.
A falta de conhecimento sobre os colaboradores pode gerar uma série de desafios para qualquer empresa, como clima ruim, enfraquecimento da cultura organizacional, alta taxa de absenteísmo etc. A Concessionária Tamoios procurou a Sólides para solucionar essa questão a fim de fortalecer seus valores e ideais.
As tendências comportamentais são fatores que ajudam na alta compreensão das capacidades e competências das pessoas. Elas podem mudar totalmente o cenário do ambiente de trabalho e promover uma alta performance.
Quer entender como a Sólides ajudou a Concessionária Tamoios a superar suas barreiras? Continue a leitura!
A história da Concessionária Tamoios
A Concessionária Tamoios conta com 240 colaboradores diretamente. Se somarmos os terceirizados para a operação e a manutenção da rodovia e obras, são aproximadamente 2.300 empregos diretos na região.
Ela assumiu, em 18 de abril de 2015, a Rodovia dos Tamoios — estrada que interliga São José dos Campos a Caraguatatuba — com o objetivo de aprimorar e modernizar o caminho para o Litoral Norte de São Paulo.
Além de operar com foco na segurança, no conforto e na eficiência da rodovia, a Concessionária Tamoios tem o compromisso de realizar a obra de duplicação do trecho de Serra, com cerca de 22 quilômetros.
A Concessionária é responsável pela conservação e manutenção das estruturas existentes dentro do sistema rodoviário, que abrangem as faixas de domínio e as instalações complementares.
De forma geral, está no escopo de trabalho, o pavimento das pistas, as obras de arte (pontes, viadutos, túneis, passarelas), a sinalização horizontal (pinturas do pavimento), a sinalização vertical (placas), o paisagismo e a limpeza da rodovia.
Para completar a responsabilidade da Concessionária, todas as obrigações são relatadas ao Poder Concedente, dando transparência de suas realizações.
O cenário antes da parceria com a Sólides
O grande desafio da Tamoios era conseguir tornar tangível algo difícil de mensurar: o comportamento humano. Dessa forma, ficava complicado demonstrar uma cultura forte, com a capacidade de usar o que cada colaborador tem de melhor para contribuir de forma positiva para os resultados.
Para solucionar esse quadro a atitude da organização foi procurar uma ferramenta integrada para tratar de dois aspectos principais: pesquisa de clima e avaliação de competências. Como princípio, a empresa buscou utilizar a tecnologia a seu favor, trazendo informações que se conectem e tragam produtividade e eficiência.
Foi dessa forma que a Tamoios entrou em contato com a Sólides, procurando uma alternativa de auxiliar na compreensão dos colaboradores a fim de aumentar a performance.
As soluções oferecidas pela Sólides
A Concessionária Tamoios viu na Sólides a possibilidade de solucionar seus principais desafios. Por meio do Profiler e do Sólides Gestão foi possível automatizar processos e fazer uma pesquisa de clima e avaliação de competências dos colaboradores de forma eficiente.
A Tamoios passou a utilizar o mapeamento de perfis desde o recrutamento e seleção até o desenvolvimento pessoal e profissional. Assim foi possível reforçar as competências e ajudar as ações.
Os colaboradores responderam o Profiler em fases e os perfis fazem parte atualmente da rotina da empresa. O RH incentivou a compreensão dos perfis para uma boa comunicação, além de reforçar o quanto cada um pode usar as suas forças em prol dos objetivos da empresa.
Os resultados alcançados
Após o mapeamento de perfil comportamental — por meio do Profiler — foi possível perceber a satisfação dos colaboradores. Eles ficaram surpresos com a eficácia do relatório e se identificaram com os resultados.
Com essa análise comportamental, a pesquisa de clima obteve 90,6% de participação dos colaboradores. A pesquisa aconteceu no Sólides Gestão, ou seja, totalmente digital. Todos os colaboradores — desde o nível operacional — se envolveram e deram retorno positivo sobre o acesso ao questionário.
Com os relatórios, tornou-se possível fazer a avaliação de competências de todos os funcionários participantes (240). Essa análise também está sendo realizada pelo software, de maneira simples, rápida e eficaz.
Segundo, Glaucia Gouvêa, analista de desenvolvimento de RH da Concessionária, “com a ferramenta temos conseguido subsidiar os gestores com informações importantes, fomentar constantemente o desenvolvimento e direcionar os nossos esforços da melhor forma”.
A parceria entre a Concessionária Tamoios e a Sólides fomentou o engajamento dos colaboradores, além de subsidiar os gestores com informações cruciais sobre as tendências comportamentais de cada time.
Agora que você conheceu a capacidade do Sólides Gestão por meio desse estudo de caso, aproveita a visita e fale com os nossos especialistas para transformar o seu RH.
