Com a evolução da gestão de pessoas, o treinamento e a capacitação de funcionários ganharam um papel ainda mais importante dentro das organizações. Hoje em dia, o foco das empresas é garantir o aperfeiçoamento de habilidades técnicas e comportamentais para, assim, se tornarem mais competitivas frente ao mercado.
Mas afinal, qual é a importância do treinamento e capacitação de funcionários? Ao investir em métodos de desenvolvimento contínuo, as empresas contribuem para a qualidade e a eficiência de seus processos, além de favorecerem a retenção de talentos e engajarem os colaboradores.
Pensando nisso, preparamos este artigo com mais detalhes sobre o assunto, incluindo os principais tipos de treinamento e capacitação de funcionários, além de dicas para escolher a melhor metodologia. Confira!
Diferença entre treinamento e capacitação
Para começar, nada melhor do que entender a diferença entre treinamento e capacitação. Bom, o treinamento consiste em práticas que visam potencializar um conhecimento já existente, aprimorando habilidades e comportamentos dentro de um cargo.
E o que é capacitação? De acordo com o dicionário, a palavra “capacitar” significa “tornar-se apto”, ou seja, é o ato de preparar o colaborador para novos desafios, criando competências e habilidades para uma nova função. Dessa forma, é possível compreender que as duas ações andam lado a lado, promovendo o crescimento para a empresa e para os colaboradores.
Principais tipos de treinamentos e capacitações
Agora que você já sabe qual é a diferença entre treinamento e capacitação, fica mais fácil entender a importância dessas iniciativas. Então, é hora de conhecer os principais meios pelos quais eles podem acontecer. Veja!
Cursos presenciais
Os cursos presenciais são uns dos métodos mais tradicionais para aplicação de treinamento e capacitação de funcionários. Normalmente, são voltados para temas específicos — tanto técnicos, quanto comportamentais — e funcionam de maneira semelhante aos ministrados em escolas ou faculdades, com bastante material teórico.
Esses cursos podem ser de curta, média ou longa duração e precisam ser bem planejados antes de saírem do papel. Afinal, dependem diretamente da disponibilidade dos colaboradores e de uma boa infraestrutura.
Cursos virtuais
Assim como os cursos presenciais, os cursos virtuais oferecem um método de capacitação bem completo. Eles também são voltados a temas específicos, que podem envolver habilidades ou comportamentos.
Entretanto, diferentemente do presencial, eles são realizados a distância, no formato online. Dessa forma, o método oferece mais flexibilidade aos colaboradores e também menos custos para a empresa.
Palestras
As palestras são um tipo de método para a capacitação e desenvolvimento de colaboradores mais pontuais. Diferentemente dos cursos, esse método possui curta duração, durando, em média, de uma a duas horas.
Nesse tipo, o palestrante introduz o tema a ser desenvolvido e provoca interações junto aos colaboradores. Existem diferentes formatos de palestras, que podem ser tanto online quanto presenciais.
Universidade Corporativa
Também conhecida como Universidade Empresarial, a Universidade Corporativa é uma entidade educacional incorporada à própria empresa, focada no treinamento e capacitação de funcionários. Esse método trabalha com treinamentos, cursos técnicos, capacitações, palestras, entre outros. Sempre de maneira dinâmica, rápida e eficiente.
Dentro da empresa, a Universidade Corporativa atua criando, disponibilizando e replicando continuamente conhecimentos específicos do mercado, a fim de educar e capacitar os colaboradores. Para atender a diferentes necessidades, é possível escolher entre uma variedade de UC, que pode ser virtual, presencial, gamificada, mista, etc.
Gamificação
A gamificação é uma das opções mais tecnológicas e atuais entre os tipos de treinamento e capacitação de funcionários. Basicamente, o método utiliza a dinâmica de jogos para capacitar, desenvolver e mensurar os resultados dos colaboradores.
Esses games podem ser simples ou mais elaborados, podem contar com avatares personalizados e interação com colegas no ambiente virtual. Eles trabalham diversas questões, como conquista de objetivos, missões, pontuações, ranking e trabalho em equipe.
Escolheu o tipo de treinamento? Agora aprenda a provar que ele funcionou
Curso presencial, e-learning ou gamificação: qualquer modalidade escolhida representa um investimento que a empresa vai querer ver justificado.
O curso gratuito de ROI de T&D, com Áurea Santos, ex-executiva em Sadia, Coca-Cola e Pepsico, ensina a calcular o retorno financeiro de qualquer formato de treinamento, com exemplos práticos e fórmula passo a passo. São 9 aulas, 2h15 de conteúdo, com certificado de conclusão.
Como escolher o melhor tipo de treinamento e capacitação?
Depois de saber quais são os principais tipos de capacitação e treinamento de funcionário, você deve estar se perguntando como escolher a melhor opção para sua empresa? Pensando nisso, separamos algumas dicas úteis a seguir!
Identifique as competências a serem desenvolvidas
O primeiro passo para escolher o melhor método de treinamento e capacitação de funcionários é identificando as competências e habilidades que precisam ser desenvolvidas. Dessa forma, é possível optar por uma versão que se alinhe aos objetivos da empresa.
Leve o orçamento em consideração
Levar o orçamento em consideração na hora de optar por um programa de capacitação também é fundamental. Nesse caso, a ideia é analisar os custos e entender qual fará mais sentido para a organização.
Considere o tempo e a urgência
Antes de escolher a modalidade de ensino, também é importante considerar o tempo para a aprendizagem e a urgência da empresa. Ou seja, se a ideia é capacitar os colaboradores em um conhecimento estratégico que precisa ser desenvolvido rapidamente, a melhor alternativa é optar por métodos mais dinâmicos, de curta duração.
Avalie os resultados periodicamente
Mesmo após tomar a decisão sobre as opções, é importante avaliar os resultados dessa capacitação periodicamente. Assim, é possível identificar se o método escolhido é realmente a melhor opção ou se vale procurar por outras.
Como vimos, o treinamento e capacitação de funcionários é essencial dentro de uma organização. E para se aprofundar no assunto, recomendamos ler nosso artigo sobre a relação entre treinamentos e a retenção de talentos. Confira e aproveite!
