Como o Venâncio Shopping modernizou o RH com a Sólides

O Venâncio Shopping, localizado em Brasília/DF, traz em seu DNA o conceito de ser inovador. Por esse motivo sempre foi muito mais que um lugar de compras, mas um centro de entretenimento, consumo, serviços, trabalho, bem estar e alimentação, no coração da Capital.

Um shopping que já nasceu à frente do seu tempo: em 1977, querendo ser o melhor shopping de Brasília, o olhar no futuro já podia ser percebido em seu primeiro nome: Shopping Venâncio 2000.

O desafio: processos manuais e falta de indicadores

“Antes de contratarmos a Sólides, nossos processos seletivos eram feitos manualmente, com recebimento de currículos em papel na recepção da empresa e através de e-mail, o que nos demandava muito tempo e dificuldade de controle”, conta Ediane Barbosa Coordenadora de RH do Venâncio Shopping.

Assim, a seleção e outros processos da Gestão de Pessoas eram baseadas na intuição dos líderes e sem avaliação comportamental, não havia indicadores. Outra demanda latente era entender o clima organizacional, o que foi possível com a ferramenta de pesquisa de clima da Sólides, ela adiciona.

A parceria da Sólides com o Venâncio Shopping

“Nosso maior motivador era estruturar a área de Gestão de Pessoas do Venâncio Shopping, trazendo processos confiáveis e ágeis na busca de uma gestão humanizada e moderna”, conta a Coordenadora de RH.

Por isso, ela propôs a solução da Sólides para que eu pudesse implantar todos os subsistemas, principalmente realizar processos assertivos, acompanhar a evolução dos colaboradores e os indicadores da empresa. Até então, a equipe está na fase de rodar a primeira Avaliação de Desempenho da empresa.

Resultados alcançados com a Sólides

Com a Sólides, a equipe do Shopping Venâncio alcançou maiores resultados na Gestão de Pessoas, como mostraram diversos números e indicadores.

Para Ediane, isso foi possível por conta do processo de captação de profissionais, que ficou mais ágil a partir da divulgação fácil e rápida. Assim, a equipe conseguiu fechar nossas vagas com qualidade. “Todas as 13 vagas que abrimos já foram concluídas”, ela detalha.

Outros resultados foram:

• Mapeamento do perfil comportamental dos 100 colaboradores com o Profiler;
• Contratação de profissionais de acordo com o perfil do cargo, mapeados na Engenharia de Cargo, e 47 cargos analisados;
• Avaliação de desempenho efetivada com feedbacks e PDI para todo o time;
• Banco de Talentos robusto com 1700 candidatos com cadastro.

Turnover controlado: índice de 4%

Além disso, a empresa conseguiu alcançar resultados em um indicador muito estratégico para a Gestão de Pessoas: o turnover.

Turnover, também conhecido como rotatividade, é um indicador que mede a frequência com que os colaboradores entram e saem da empresa em um determinado período. Assim, um alto nível de turnover, ou seja, muitas demissões voluntárias ou involuntárias na organização, indicam a necessidade de melhorias na gestão de talentos.

Portanto, ao melhorar o processo seletivo e a avaliação comportamental com a Sólides, o Venâncio Shopping conseguiu chegar a um nível de 4% de turnover. Esse número é melhor até mesmo do que a taxa média de rotatividade do Brasil, de 51 %, a maior do mundo, segundo o Panorama de Gestão de Pessoas.

Impacto direto na Gestão de Pessoas do Venâncio Shopping

Por esse resultado estratégico no dia a dia da equipe do Shopping Venâncio, Ediane Barbosa conta que a equipe está muito satisfeita com a parceria entre a empresa e a Sólides. Para o futuro, a expectativa é de resultados ainda maiores.

“Hoje o que mais me encanta é a facilidade de utilização da plataforma. Os processos são simples, claros e com um resultado muito interessante para área de Gestão de Pessoas. Hoje a Sólides facilita minha atuação, me subsidia na tomada de decisões e na implementação da estratégia da área. Entramos no segundo ano de utilização no Shopping Venâncio, sinal de que esta parceria será duradoura”, ela finaliza.

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