Recrutamento com inteligência comportamental: como fazer e benefícios

Fazer recrutamento com inteligência comportamental significa avaliar além das habilidades técnicas dos candidatos e colaboradores, mas suas habilidades comportamentais ou emocionais. Assim, a empresa consegue manter as pessoas nas posições certas.
Tempo de leitura: 7 min
recrutamento com inteligência comportamental

Tradicionalmente, ao abrir uma vaga, as empresas avaliam as competências técnicas dos candidatos, ou seja, seus conhecimentos profissionais e capacidade para exercer a função. Mas aquelas que desejam se destacar vêm usando o recrutamento com inteligência comportamental.

Isso porque, as habilidades comportamentais, também conhecidas como soft skills, estão muito valorizadas, já que indicam se, além da técnica, o profissional também está alinhado com a cultura organizacional. E essa é uma informação muito importante, que pode determinar a permanência dos talentos da empresa.

A seguir, acompanhe o conteúdo sobre recrutamento com inteligência comportamental e de que formas ele pode ajudar sua empresa!

O que é recrutamento e seleção com inteligência comportamental?

Recrutamento e seleção comportamental, também conhecidos como recrutamento e seleção por competências, são métodos que vão além da análise técnica dos candidatos às vagas na empresa. 

Nesses processos, o foco é tanto nas competências técnicas quanto nas características comportamentais dos candidatos e no alinhamento deles com a cultura organizacional da empresa. 

Ou seja, eles direcionam a empresa a pessoas que, além de possuírem as habilidades técnicas exigidas para a função, também compartilhem dos valores, crenças e comportamentos que a empresa valoriza e promove internamente.

Portanto, esse alinhamento entre comportamento e cultura empresarial é muito importante para otimizar o processo de contratação. 

A seguir, entenda mais sobre o diferencial do recrutamento com inteligência comportamental!

Considera habilidades comportamentais

Diferente do recrutamento tradicional,que prioriza a análise de currículos e a avaliação de experiências passadas, o recrutamento com inteligência comportamental considera aspectos como:

  • a personalidade do candidato;
  • seus valores pessoais;
  • como ele interage com os demais colegas e superiores;
  • seu comportamento em diversas situações, especialmente sob pressão;
  • sua capacidade de adaptação a mudanças;
  • a forma como reage a desafios e imprevistos.

Com essa abordagem, a empresa aumenta as chances de uma contratação assertiva, pois encontra profissionais que enxergam vantagem em estar trabalhando para ela. 

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Promove a retenção de talentos

O recrutamento e seleção comportamental também promovem uma integração mais eficiente dos novos colaboradores e ajudam a reter talentos. Isso porque a identificação com a cultura da empresa tende a motivar os colaboradores e reduzir o turnover.

Otimiza a gestão de pessoas

Além disso, ele auxilia na identificação de futuros líderes e colaboradores com potencial para crescimento. Isso torna a gestão de pessoas mais estratégica e eficiente, com base em dados e insights precisos sobre os colaboradores.

Promove a satisfação dos colaboradores

Por fim, do ponto de vista do colaborador, estar no centro desse processo garante uma maior satisfação e realização, pois a inteligência comportamental no recrutamento permite que ele se encaixe onde mais se identifica. 

Isso reflete diretamente na sua capacidade de tomar decisões assertivas, interagir de forma eficaz com colegas e superiores e agir alinhado com os objetivos da empresa.

Qual a relação entre recrutamento e inteligência comportamental?

Ao abrir uma vaga, o setor de RH deve ter clareza sobre as exigências técnicas e comportamentais para preenchê-la, identificando quais delas são necessárias para estimular a produtividade e eficiência na função. 

Contudo, identificar o perfil comportamental ideal não é uma tarefa simples. 

Para isso, é fundamental utilizar ferramentas adequadas que possibilitem um mapeamento completo dos colaboradores e candidatos, permitindo que o RH consiga traçar com precisão os objetivos da empresa em relação a eles.

A inteligência comportamental entra nesse cenário como um recurso essencial para traçar esse perfil, mapeando tanto o comportamento dos candidatos quanto dos colaboradores atuais. 

Com isso, o RH pode descrever as vagas com mais clareza, incluindo não apenas as habilidades técnicas necessárias, mas também o perfil comportamental que mais se adequa à função e à cultura da empresa.

Essa descrição detalhada da vaga também facilita a atração de candidatos mais alinhados com a cultura organizacional. 

E ela ajuda a agilizar o processo seletivo, uma vez que os profissionais que não se identificam com o perfil da vaga tendem a se descartar automaticamente. 

Outro ponto importante entre recrutamento e inteligência comportamental é a possibilidade de automatização da avaliação de currículos. 

Ferramentas tecnológicas, como o software da Sólides, permitem que o RH identifique os principais termos e competências nos currículos dos candidatos, destacando os que mais se alinham às necessidades da vaga. 

Então, quando a empresa tem em mãos as características exatas do candidato ideal para ocupar a vaga, ela consegue fazer essa triagem rapidamente, mesmo em processos seletivos com grande volume de currículos.

💡Saiba também:

Quais os benefícios da inteligência comportamental para o recrutamento?

Os benefícios da inteligência comportamental no recrutamento são sentidos desde o aumento do engajamento de pessoas qualificadas no processo, à facilidade do RH encaixar o candidato ideal na oportunidade e assertividade, o que reduz a taxa de contratações erradas.

Aproximadamente 80% dos desligamentos de colaboradores são causados por questões comportamentais, e não técnicas. Ou seja, as empresas contratam pessoas com conhecimentos e habilidades necessários à função, mas eles saem do trabalho, ou são removidos pela empresa mesmo assim. Por isso a importância do recrutamento com inteligência comportamental, para colocar a pessoa certa no lugar certo, no momento correto.

Isso reforça a importância de compreender profundamente as necessidades e motivações comportamentais dos candidatos durante o processo seletivo.

O recrutamento com inteligência comportamental é otimizado, de forma que o processo fica mais eficaz. Alguns dos seus principais benefícios são:

1 – Aumento no engajamento do recrutamento com inteligência comportamental

Ao identificar o perfil comportamental mais adequado para cada vaga, a inteligência comportamental permite encontrar candidatos que se identificam mais com o trabalho. 

Isso gera maior interesse e engajamento dos colaboradores, uma vez que eles tendem a se sentir mais motivados e alinhados com a cultura da empresa.

2 – Definição clara de objetivos

A inteligência comportamental no recrutamento auxilia a empresa a definir com mais precisão os objetivos para cada vaga. 

Isso inclui determinar quais competências são necessárias para o sucesso na função, tanto técnicas quanto comportamentais, o que garante uma visão clara do que se espera do novo colaborador.

3 – Maior atração de talentos

Descrever a vaga de forma clara e detalhada, utilizando a inteligência comportamental no processo seletivo, atrai os profissionais que realmente se adequam ao que a empresa procura e que buscam o que ela oferece. Dessa forma, ela ganha uma vantagem competitiva na atração de talentos.

4 – Personalização da comunicação interna

Ao aplicar a inteligência comportamental, a empresa consegue personalizar melhor sua comunicação com os colaboradores, adaptando-a às características de cada um, dos cargos e setores. 

Isso cria um ambiente mais inclusivo e alinhado, o que reflete também em um processo de recrutamento mais eficaz. 

Além disso, essa personalização facilita a identificação de candidatos internos com perfis comportamentais que melhor se adequam ao que a organização precisa para determinada função.  

5 – Contratação mais assertiva 

Ao atrair pessoas que possuem o perfil técnico e comportamental alinhado com as necessidades da empresa, o processo de recrutamento se torna mais assertivo, reduzindo a rotatividade e aumentando a produtividade dos novos colaboradores.

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Como aplicar a inteligência comportamental no recrutamento?

A aplicação da inteligência comportamental no recrutamento possui diversas etapas. A seguir, alguns exemplos de como ela pode ser implementada!

Testes de RH

A inteligência comportamental pode ser integrada aos testes de RH para avaliar as soft skills dos candidatos. 

Através do mapeamento comportamental dos colaboradores, o RH consegue obter informações precisas sobre o perfil de cada um, facilitando a criação de testes customizados que correspondam às necessidades da empresa.

O software da Sólides permite centralizar a criação e aplicação de testes em um único local, simplificando ainda mais o processo. 

➡️ Saiba também: DISC x Profiler: qual ferramenta de mapeamento comportamental escolher?

Descrição de vagas

A clareza na descrição das vagas é fundamental para atrair o candidato certo. Com a inteligência comportamental no recrutamento, é possível mapear com precisão o perfil comportamental que mais se adequa à função e à cultura da empresa, o que facilita a elaboração de descrições de vagas mais assertivas e atrativas.

Mapeamento do perfil comportamental dos colaboradores

Ferramentas como o Profiler permitem mapear rapidamente o perfil comportamental dos colaboradores, entregando até 50 informações em menos de 7 minutos. 

Além disso, o software faz a categorização dos colaboradores ou candidatos em 4 perfis principais, conforme suas características. São eles:

  • Comunicador: profissionais criativos, dinâmicos e falantes, mas que podem ter dificuldade com organização;
  • Executores: trabalhadores focados em resultados e práticos, porém, podem ser impacientes;
  • Analista: pessoas detalhistas, introspectivas e tímidas, mas que garantem a precisão antes de entregar tarefas;
  • Planejadores: são estrategistas, calmos, pensam antes de agir e são excelentes mediadores.

Ao utilizar o Profiler, a empresa pode fazer uma avaliação precisa de fit cultural, auxiliando na engenharia de cargos e no desenvolvimento de equipes de alta performance.

Engenharia de cargos

Ao cruzar os dados comportamentais de colaboradores que apresentam alta performance, o RH consegue identificar padrões de sucesso. Esses padrões ajudam a definir quais perfis comportamentais se adequam melhor a cada função específica. 

Por exemplo, em funções de liderança, colaboradores com perfil executor, com foco em resultados e prática, podem ter uma melhor adaptação. Enquanto em cargos que exigem análise detalhada e minuciosa, o perfil de analista pode ser o mais apropriado. 

Esse mapeamento permite que a empresa escolha as pessoas certas e também otimize o desempenho e o engajamento dos colaboradores, contribuindo para um ambiente de trabalho mais equilibrado. 

Treinamento e desenvolvimento

A avaliação comportamental também é essencial para direcionar programas de treinamento e desenvolvimento. 

Por ela é possível identificar as soft skills dos colaboradores e apontar áreas de melhoria, possibilitando o desenho de treinamentos que realmente agreguem valor e promovam o crescimento profissional.

Além disso, a inteligência comportamental ajuda no Departamento Pessoal, no engajamento e retenção e outras tarefas estratégicas.

Como fazer recrutamento e seleção com inteligência comportamental usando a Sólides?

A Sólides oferece um dos softwares mais completos do mercado para gestão de pessoas e recrutamento e seleção. Através de sua plataforma, é possível otimizar todo o processo seletivo, desde a atração de talentos até as etapas finais de contratação.

Com ferramentas direcionadas a atrair talentos, o RH pode abrir uma vaga e divulgá-la em diversas plataformas de recrutamento e seleção, com poucos cliques, aumentando a visibilidade da vaga e alcançando candidatos alinhados. 

A ferramenta também conta com um espaço específico para armazenamento de currículos, facilitando a criação de um banco de talentos que pode ser de fácil acesso, sempre que houver novas vagas.

Outro diferencial da Sólides é o Profiler, que utiliza inteligência comportamental para mapear rapidamente o perfil dos candidatos e colaboradores, fornecendo informações valiosas para otimizar o processo de recrutamento. 

Além disso, o software da Sólides é adaptado ao mercado brasileiro, o que torna suas análises e estratégias ainda mais precisas para as necessidades das empresas locais.

O recrutamento com inteligência comportamental é uma ferramenta essencial para otimizar os processos do RH. Isso porque ela permite contratações mais assertivas, retenção de talentos e desenvolvimento de uma gestão de pessoas mais estratégica. 

Com o uso de soluções confiáveis e especializadas, como as oferecidas pela Sólides, o RH consegue ir além da análise técnica e garantir que os profissionais certos estejam no lugar certo, potencializando o sucesso da organização.

Atualmente, mais de 8 milhões de pessoas em 30 mil empresas são impactadas pela plataforma de gestão de pessoas da Sólides. Para ser mais uma delas e tornar o seu RH mais eficiente, conheça o recrutamento online da Sólides!

Foto de Camila Rocha
Camila Rocha
Gerente de marketing de educação e influência na Sólides com MBA em Marketing Estratégico e mais de cinco anos de atuação em Inovação e Gestão de Pessoas. É especialista em educação corporativa, avaliação de desempenho e PDIs, dedicada a conectar o desenvolvimento continuo de talentos aos objetivos estratégicos das empresas.

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