A gestão de ponto nada mais é do que uma série de tarefas que compreendem o monitoramento da rotina de marcação de ponto dos colaboradores de uma empresa.
Quem acompanha temas de RH e DP já conhece a importância do registro e controle de ponto. Sabe também que fazer esse gerenciamento de forma manual pode não ser a melhor saída, embora ainda seja a realidade de várias organizações.
Quando a gestão de ponto é feita manualmente, ela pode levar muito tempo e ficar mais sujeita a erros e fraudes. Para reduzir esses riscos e tornar a rotina mais transparente, vale considerar soluções digitais que otimizam essa atividade, especialmente em empresas com equipes em mais de um local.
Quer entender a fundo como fazer uma gestão de ponto bem-feita e em que medida a tecnologia pode ajudar nessa tarefa? Continue a leitura e confira!
Tenha o controle da gestão de ponto da sua empresa!
Elimine os erros e garanta conformidade com a lei no seu controle de ponto
O que é gestão de ponto?
A gestão de ponto é o processo de acompanhar a marcação de ponto dos colaboradores e monitorar essa rotina para garantir que tudo está caminhando dentro do esperado.
Em outas palavras, é o ato em que o Departamento Pessoal gerencia os horários de entrada e saída de funcionários, bem como os intervalos para descanso.
A partir da coleta desses dados e da sua respectiva análise, é possível entender como anda a rotina e o engajamento da equipe.
Com a coleta desses dados e a análise das marcações, é possível entender como anda a rotina do time. Também é a partir daí que saem as informações para o fechamento da folha de ponto sem erros, com os descontos e adicionais corretos (horas extras, faltas, banco de horas etc.).
Com o espelho de ponto em mãos, a empresa consegue fechar a folha de pagamento considerando horas normais, extras e adicionais. A gestão de ponto ajuda a acompanhar se as marcações estão sendo feitas no momento certo, se há atrasos e se existem falhas no processo.
É por isso que muitas empresas optam por fazer a gestão de ponto com softwares, como o de Controle de Ponto da Sólides. Isso porque ele reúne diversas vantagens, principalmente considerando que o registro do ponto online ou offline é a solução ideal para todos os modelos de trabalho.
A ideia é reduzir erros manuais, automatizar a gestão e facilitar a vida do colaborador e também do empregador.
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Para as empresas com menos de 20 colaboradores, essa gestão do ponto é optativa, mas igualmente fundamental para o monitoramento do time e a manutenção da saúde da empresa, especialmente nos setores de RH e DP.
No entanto, para as organizações que possuem um volume maior de colaboradores, a gestão do ponto é básico perante as leis.
Essa gestão garante segurança jurídica para a empresa e também segurança trabalhista para o funcionário.
Mesmo assim, a organização precisa ficar atenta a algumas falhas que podem ocorrer nesses métodos.
O que a lei diz sobre o controle de ponto?
A legislação trabalhista estabelece regras para o controle de jornada e foi sendo atualizada ao longo do tempo para acompanhar as mudanças tecnológicas.
No início, a Lei nº 7.855 de 1943 foi a responsável por autorizar o controle de ponto. Porém, mesmo com a legalização, ainda havia questões a serem corrigidas, sendo a principal delas a grande possibilidade de ocorrerem fraudes.
Essas fraudes poderiam ser cometidas tanto pelos colaboradores quanto pelos próprios empregadores, já que o sistema da época, que era legalizado, não colocava limites e regras para o registro da jornada de trabalho do funcionário.
O início da solução para essa possibilidade de erro só surgiu após mais de 60 anos, em 2009, quando o então Ministério do Trabalho e Emprego criou a Portaria 1510 que ficou conhecida como Lei do Ponto Eletrônico.
Essa legislação estabeleceu importantes regras e obrigações para que as empresas pudessem adotar o registro de ponto para seus colaboradores e também para passarem a utilizar o sistema de relógio eletrônico.
Outras importantes definições trazidas pela Portaria 1510 foram a imposição à restrição de marcação de ponto automático e alteração de dados já registrados.
Depois, em 2011, surgiu a Portaria 373, adicionando novas regras para contemplar as tecnologias que estavam surgindo no mercado.
A Portaria 373 se tornou uma alternativa para a regulamentação de novos modelos de sistema de registro de ponto, com a revogação da Portaria 1.120.
Ela continha orientações sobre o controle de ponto em sistemas alternativos, como é o caso da integração do relógio de ponto eletrônico, do sistema de ponto alternativo e também a regulamentação da função em nuvem.
Por fim, em novembro de 2021, foi publicada a nova Portaria 671 que acabou excluindo as portarias 373 e 1510.
Dentre as diversas novidades trazidas, a portaria 671 estabelece que os modelos de ponto eletrônico passam a ser conhecidos pelas seguintes denominações:
- REP-C: trata-se do relógio de ponto convencional;
- REP-A: é o registro eletrônico de ponto alternativo;
- REP-P: engloba o registro eletrônico de ponto via programa.
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O que a CLT diz sobre a gestão de ponto e a sua marcação?
Além dessas novidades e atualizações em relação ao registro do ponto, sistemas a serem utilizados e regras que devem ser aplicadas, é importante mencionar também a diretriz trazida pelo art. 74 da CLT.
Ele estabelece que empresas que possuem mais de 20 colaboradores são obrigadas a realizar o controle de ponto. Na íntegra, o artigo traz as seguintes regras:
“Art. 74. O horário de trabalho será anotado em registro de empregados. (Redação dada pela Lei nº 13.874, de 2019)
§ 2º Para os estabelecimentos com mais de 20 (vinte) trabalhadores será obrigatória a anotação da hora de entrada e de saída, em registro manual, mecânico ou eletrônico, conforme instruções expedidas pela Secretaria Especial de Previdência e Trabalho do Ministério da Economia, permitida a pré-assinalação do período de repouso. (Redação dada pela Lei nº 13.874, de 2019)”.
Uma observação importante nesse contexto é que é orientado que mesmo empresas que possuem menos que 20 funcionários adotem um modelo de gestão de ponto.
Isso porque, para além da obrigatoriedade imposta pela legislação trabalhista, a necessidade do controle de ponto é reforçada por trazer benefícios e segurança tanto para a empresa quanto para o empregado.
Por meio dessa rotina de gestão de pessoas, são reduzidas as chances de abertura de processos trabalhistas, possíveis quebras de contrato e, claro, além da garantia dos direitos, de ambas as partes.
Como fazer uma gestão de ponto eficiente?
Realizar a gestão de ponto é algo bem particular, que vai variar de empresa para empresa, de profissional Como realizar a gestão de ponto pode variar de empresa para empresa. Mesmo assim, existem algumas etapas básicas que normalmente fazem parte da rotina de RH e DP.
Antes de listar, vale um ponto importante: quanto mais pessoas e mais modelos de trabalho (presencial, híbrido e/ou remoto), mais importante é ter um fluxo claro. Isso evita retrabalho e correções de última hora no fechamento do mês.
Em geral, as etapas mais comuns são controle de ponto, tratamento do ponto, cálculo das horas trabalhadas e fechamento da folha de ponto. A seguir, veja como cada uma funciona no dia a dia.
Controle de ponto
Fazer o controle de ponto é obrigatório para empresas com pelo menos 20 funcionários e opcional para as demais. No entanto, uma boa gestão gera benefícios em qualquer cenário.
Isso porque, esse acompanhamento documenta a presença e a jornada dos funcionários. Assim, a empresa consegue saber o horário de entrada e saída, além de organizar escalas, acompanhar horas extras e controlar banco de horas.
Por meio dessa ferramenta, independentemente da tecnologia aplicada, a empresa e seu RH conseguem saber o horário de entrada e saída de cada trabalhador, realizando a completa gestão de ponto.
Um exemplo simples: em semanas com feriado, é comum surgir dúvida sobre compensações e horas extras. O controle de ponto ajuda a registrar a realidade do dia e a reduzir discussões depois.
Com isso, conseguem também gerenciar as jornadas, com possibilidades de:
- organizar escalas de trabalho mais facilmente;
- avaliar a realização e a frequência de horas extras;
- gerenciar o banco de horas de forma eficiente;
- garantir o fechamento correto da folha de pagamento.
O controle de ponto pode ser feito de diferentes maneiras, as mais comuns são:
- controle de ponto manual: aquele que funciona à base do papel e da caneta. Nos dias atuais, se tornou bastante ultrapassado e perigoso, pois está sujeito a fraudes e a erros manuais;
- controle de ponto mecânico: é aquele em que os funcionários batem ponto com folhas de papel que são colocadas no equipamento e “carimbadas” com o registro dos horários. Ainda estão presentes em muitas empresas e são mais seguros, mas apresentam muitas limitações, principalmente para empresas que possuem profissionais híbridos ou home office;
- controle de ponto por planilha: é um processo mais computadorizado, feito a partir do registro manual em planilhas do Excel e programas similares. No entanto, possui quase os mesmos riscos de preencher no papel e caneta, embora seja utilizado por empresas menores;
- controle de ponto eletrônico: é feito por meio do REP ou Registrador Eletrônico de Ponto, uma máquina instalada na entrada das empresas que registra o ponto por meio de crachá, senha ou leitura biométrica. Também é mais seguro, mas apresenta muitas limitações;
- controle de ponto digital: solução moderna e segura na atualidade, na qual o registro de ponto é feito por meio de aplicativos no celular ou no computador dos colaboradores.
Cálculo das horas
A próxima etapa é a apuração dos registros do controle de ponto. Em empresas que usam controle de ponto manual, por exemplo, esse cálculo pode exigir muita conferência, principalmente quando há banco de horas e escalas.
Empresas que ainda sistemas pouco informatizados ainda precisam fazer essa apuração do modo tradicional, usando a calculadora para contabilizar as horas trabalhadas.
Nos caso das organizações que contam com softwares de controle de ponto, o sistema já calcula as horas normais, horas extras, jornada em período noturno etc.
Mesmo com tecnologia, as regras internas precisam estar claras. Caso contrário, o RH e DP ainda podem perder tempo ajustando exceções e justificativas.
Tratamento dos pontos
É nessa etapa que o DP e RH verificam se há erros nas marcações, falta de registro, faltas, atrasos e se atestados foram apresentados.
Essas informações são necessárias para o cálculo correto da folha de ponto e, consequentemente, da folha de pagamento.No cotidiano, o tratamento é onde você evita que pequenos esquecimentos virem problemas maiores. Uma marcação sem intervalo, por exemplo, pode gerar ajustes e dúvidas se não for conferida a tempo.
Essa etapa é crucial para entender o comportamento e os hábitos dos colaboradores, bem como a produtividade e o comprometimento com as atividades da empresa.
Apontamentos
Os apontamentos são os totais consolidados da jornada, como total de horas extras, faltas e atrasos. Esses dados são encaminhados para a folha de pagamento ao final do mês.
Aqui, o ganho de um processo bem definido é a previsibilidade. O DP e RH conseguem acompanhar como o mês está se comportando e orientar gestores antes do fechamento.
Fechamento da folha de ponto
Por fim, é feita a apuração das horas totais trabalhadas e do estado do banco de horas. Como esses dados alimentam a folha de pagamento, é essencial que estejam corretos e consistentes.
Quando o fechamento vira “mutirão”, normalmente o problema costuma estar visível no fim do mês, mas ele costuma estar presente mesmo na falta de rotina de conferência ao longo das semanas.
Como fazer a gestão de ponto no trabalho híbrido e home office?
Quando a empresa não conta com um sistema de controle de ponto digital, o sistema de trabalho híbrido e home office, costuma ser mais desafiador porque o controle da jornada não acontece apenas dentro do ambiente físico da empresa.
O ponto principal aqui é equilibrar praticidade para o colaborador e conformidade para o DP ou RH. Ou seja: o processo precisa ser simples de usar, mas também consistente e verificável.
Para isso funcionar, é importante entender alguns pontos que ficam mais sensíveis em modelos flexíveis.
Controle de jornada fora da empresa
Quando parte do time registra o ponto fora do escritório, o desafio é manter o padrão. Se cada um registra em horários diferentes, o DP recebe dados difíceis de fechar.
Uma boa prática é definir regras objetivas:
- Quando registrar entrada e saída;
- Como registrar intervalos;
- Como lidar com exceções (reunião externa, deslocamento, queda de internet).
Confiança x compliance
Modelos flexíveis funcionam com confiança. Ao mesmo tempo, a empresa precisa de um mínimo de organização para garantir a jornada, horas extras e intervalos.
A gestão de ponto ajuda justamente nisso, trazendo clareza para o colaborador e segurança para o DP. Com regras claras e registros consistentes, diminuem as chances de conflitos por interpretação.
Registro remoto e validações
Em algumas empresas, recursos de validação podem apoiar o processo de gestão de ponto, principalmente em equipes externas ou distribuídas.
O importante é que tudo seja transparente. Os colaboradores precisam entender como registrar e por que o registro existe. Assim, o ponto deixa de ser uma burocracia e vira parte da rotina.
Conformidade com a CLT fora do escritório
Estar em home office não significa ausência de controle quando a regra se aplica. O que muda é o como fazer isso funcionar no dia a dia.
Por isso, sistemas digitais de registro de ponto e em nuvem podem ajudar a centralizar registros e facilitar o fechamento, sem depender da conferência manual no fim do mês.
Leia também: Ponto eletrônico digital: qual o melhor para sua empresa?
Por que é importante fazer a gestão de ponto na sua empresa?
A gestão de ponto transforma os horários de trabalho em informações importantes para os líderes e para as áreas de RH e DP.
Esses dados ajudam a entender como anda a assiduidade, se há atrasos recorrentes e onde estão gargalos do processo. Isso é útil tanto para corrigir falhas quanto para melhorar a organização do dia a dia.
Além disso, a gestão de ponto dá base para decisões e rotinas do DP, como banco de horas, horas extras e fechamento de folha. Sem um registro consistente, tudo vira estimativa e isso costuma gerar ruído.
Em equipes distribuídas (híbridas ou com pessoas em diferentes locais), essa importância aumenta. Um processo padronizado evita que cada área registre de um jeito e cria mais justiça na apuração, principalmente quando há escalas e jornadas diferentes.
Quais as vantagens de fazer uma gestão de ponto?
Uma gestão de ponto bem estruturada traz ganhos práticos para o DP e para o dia a dia das equipes.
Para facilitar a comparação, confira os principais benefícios na tabela abaixo, incluindo o que muda quando parte do time trabalha em modelo híbrido ou remoto.
| Vantagem | O que resolve no dia a dia | Impacto no trabalho híbrido/home office |
| Reduz erros no fechamento | Evita marcações perdidas, cálculos incorretos e ajustes de última hora na folha de ponto | Ajuda a centralizar registros e diminuir “controles paralelos” (planilhas, mensagens e e-mails) |
| Diminui retrabalho do DP | Menos tempo conferindo marcações e procurando justificativas fora do prazo | Facilita a rotina quando o time registra ponto em locais diferentes |
| Reduz discussões por “achismo” | Registros mais consistentes deixam atrasos, faltas e horas extras mais claros | Dá mais transparência quando a liderança não acompanha a rotina presencialmente |
| Ajuda a evitar fraudes | Dificulta registros indevidos e facilita validação quando necessário | Reduz risco de inconsistência em equipes distribuídas e externas |
| Melhora a organização de escalas e banco de horas | Apoia o controle de compensações e horas extras com mais previsibilidade | Evita divergências em jornadas flexíveis e dias alternados (casa/escritório) |
| Reforça conformidade e rastreabilidade | Mantém histórico e facilita auditorias e conferências internas | Ajuda a manter padrão de registro mesmo fora do ambiente físico |
Como automatizar a gestão de ponto de sua empresa?
A gestão de ponto é fundamental e pode ficar mais simples quando a empresa adota soluções que automatizam etapas como cálculo, relatórios e fechamento. Isso tende a ser ainda mais útil em modelos híbridos e remotos.
O software de Controle de Ponto de Ponto da Sólides reúne diversas vantagens, principalmente considerando que o registro do ponto online ou offline é a solução ideal para todos os modelos de trabalho.
Por meio dessa solução, a empresa consegue facilitar a organização da jornada de trabalho, tornando o fechamento da folha de ponto mais rápido e seguro, já que todos os dados são atualizados em tempo real.
O software conta também com a tecnologia do reconhecimento facial, que impossibilita que um colaborador registre o ponto pelo outro.
Há ainda a possibilidade selecionar locais de interesse: por meio da geolocalização, o DP pode delimitar os locais onde seus colaboradores podem registrar o ponto, sendo notificado caso seja feito em locais não autorizados.
Com a assinatura eletrônica da folha de ponto, o colaborador pode assinar de qualquer lugar e dispositivo, sem precisar imprimir nada ou ir até a empresa.
E uma das grandes vantagens dessa solução é que os dados ficam salvos em nuvem sem custo adicional, garantindo acesso facilitado, de qualquer lugar, a qualquer hora, com mais segurança das informações.
Ao optar por um software como o da Sólides, além de reduzir mais de 50% das suas despesas com DP ao substituir recursos físicos (arquivo manual, REP, impressora) por uma solução digital, a empresa contribuir para a diminuição do impacto ambiental.
Por fim, são mais de 20 relatórios, gerados automaticamente pela plataforma, que facilitarão as definições estratégicas da área. É mais facilidade para exportar os eventos para a folha de pagamento, sem complicação.
Todos esses ganhos competitivos e vantagens podem ser comprovados por nossos clientes, que já utilizam nosso software no dia a dia, e vivenciam as facilidades e economias da ferramenta. Veja alguns depoimentos:
“Anteriormente, gastávamos, em média, em torno de sete dias úteis para fazer o fechamento da folha de ponto. A partir da implantação do Sólides DP, já identificamos uma melhora e a nossa meta é fazer o fechamento em até dois dias.” – Grasiele Souza, supervisora de Departamento Pessoal na Who
“Reduzi, em média, três dias do fechamento da folha de ponto, em relação ao outro aplicativo que a gente tinha. Antes, eu gastava sete dias e agora estou gastando quatro.” – Catarina Lopes, Analista de RH na Simas Logística
Tire outras dúvidas sobre a gestão de ponto
Agora, que você já sabe tudo sobre a gestão de ponto e quais são as diretrizes legais sobre o registro da jornada de trabalho dos funcionários, veja abaixo as principais informações sobre esse tema:
A gestão de ponto é o processo de acompanhar a marcação de ponto dos colaboradores de uma empresa para garantir que a rotina esteja dentro do esperado. Ela envolve o registro, conferência e fechamento da folha de ponto e contribui com informações importantes para o fechamento da folha de pagamento.
O art. 74 da CLT determina a obrigatoriedade do controle de ponto para empresas com mais de 20 colaboradores. A Portaria 671/2021 organiza as regras do ponto eletrônico e classifica em modelos como REP-C, REP-A e REP-P, que se referem ao relógio de ponto convencional, registro eletrônico alternativo e via programa.
Para empresas com mais de 20 colaboradores, o controle de jornada é obrigatório. Para empresas menores, não é obrigatório, mas pode ajudar na organização e na segurança do DP e RH.
O ideal é ter regras claras de registro de ponto, tratamento de exceções e apuração. Um sistema digital pode ajudar a centralizar as marcações e manter a consistência, mesmo com parte do time fora do escritório.
O caminho mais seguro é padronizar o processo, mantendo a mesma regra para todos, definir prazos de justificativa e a conferência dos registros ao longo do mês. Quando o DP ou RH tratam as exceções semanalmente, as chances de descobrir falhas só no fechamento da folha de ponto diminuem.
Próximos passos…
A gestão de ponto é um processo importante e deve ser feito com atenção. Quanto mais claro o fluxo, mais fácil fica o fechamento e menor a chance de ocorrerem divergências.
Em modelos de trabalho flexíveis, como o híbrido e home office, isso se torna ainda mais relevante. Ter um processo confiável e um método consistente de registro de ponto ajuda a manter a previsibilidade e reduzir retrabalhos.
Se você quer evoluir nessa rotina, o próximo passo é revisar como sua empresa registra o ponto hoje, identificar onde surgem as principais falhas e entender quais ajustes trazem mais consistência para o DP e RH.Substitua processos manuais e conheça o software de controle de ponto da Sólides, pensado para apoiar diferentes modelos de trabalho, com registros mais organizados e uma rotina mais simples para o DP.
