O teste de fit cultural é importante para enfrentar um dos Top 5 maiores desafios da área de Recursos Humanos: criar uma cultura organizacional forte. Segundo o Panorama Sólides, 8% das empresas consideram isso uma grande dificuldade.
Saber alinhar os valores e comportamentos dos candidatos com a empresa promove um ambiente mais harmonioso e ajuda a reter mais talentos. Por isso, neste artigo, vamos falar sobre como o teste de adequação cultural pode transformar o processo seletivo de uma empresa. Boa leitura!
O que é teste de fit cultural?
O teste de fit cultural é uma avaliação para identificar se um candidato se alinha aos valores, convicções, atitudes e objetivos de uma organização.
Ou seja, esse tipo de teste ajuda a perceber se uma pessoa se encaixa bem no ambiente de trabalho e se ela vai se sentir à vontade e alinhada com a cultura organizacional da empresa.
E por que isso é importante? Bom, vamos só imaginar uma situação em que você precisa escolher um novo colaborador para uma empresa.
Ao aplicar o teste, você identifica que ele compartilha dos mesmos valores da empresa, além das habilidades técnicas necessárias para o cargo.
O resultado é que isso não só melhora o desempenho e satisfação do colaborador, como aumenta o comprometimento e a taxa de permanência dele.
Resumindo, o fit cultural nada mais é que uma contribuição para construir equipes mais alinhadas, produtivas e garantir a que exista uma maior motivação dos funcionários no ambiente organizacional.
Para que serve o teste de fit cultural?
O uso de um teste de fit cultural serve para avaliar o alinhamento cultural do candidato com a empresa. Ele identifica se os valores e crenças do candidato estão em sintonia com a maneira que a organização opera.
A melhor parte disso é poder identificar se os novos colaboradores possuem mais chance de se adaptar e permanecer na empresa, isso diminui bastante a taxa de turnover, algo que a empresa precisa ficar sempre atenta.
Existe um dado da pesquisa da Robert Walters que é interessante de se observar neste cenário. Eles identificaram que 73% dos profissionais deixaram um emprego porque não gostavam da cultura da empresa.
Isso só respalda a importância de utilizar o teste de fit cultural para avaliar também a adaptabilidade dos candidatos e sua flexibilidade para mudanças e desafios do dia a dia da empresa.
Além disso, o teste também ajuda a promover coesão de equipe e engajamento dos funcionários com toda a estrutura da organização. Isso a longo prazo faz muita diferença para construção de uma equipe sólida e minimização de custos.
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Como usar o teste de fit cultural no recrutamento e seleção?
Antes de usar o teste de fit cultura é importante que a empresa defina claramente quais valores compõem sua cultura organizacional. Esse passo inicial serve de embasamento para criar as perguntas que serão usadas no teste.
Com isso em mente, os questionários podem ser aplicados de forma semi estruturada para permitir a interação do candidato ou podem ser realizados a partir de perguntas prontas.
Essas questões geralmente se dividem em três categorias principais: valores, personalidade e objetivos e algumas formas de usar o teste de fit cultural no recrutamento e seleção, são as seguintes:
- Integração no processo: o RH ao usar o teste nas primeiras etapas do processo de seleção, consegue identificar os candidatos que melhor se alinham com a cultura da empresa.
- Personalização do teste: outra opção é usar de forma personalizada de acordo com valores e a missão da empresa, isso ajuda o RH a ter uma avaliação mais precisa do alinhamento cultural dos candidatos.
- Entrevistas baseadas em competências culturais: o teste também pode ser usado com perguntas que explorem como o candidato se comporta em situações que refletem a cultura organizacional.
- Feedback do candidato: também pode ser uma oportunidade para solicitar feedback dos candidatos sobre o teste e aprimorar o processo de recrutamento.
- Gestão de talentos: é possível usar os resultados do teste de fit cultural na gestão de talentos na empresa para orientar os programas de desenvolvimento e retenção de talentos.
Quais outros testes podem ajudar o RH a entender mais sobre os colaboradores?
Além do teste de fit cultural, existem vários outros que podem ajudar o RH a entender melhor os colaboradores e suas necessidades. Eles podem fornecer boas percepções sobre habilidades, comportamentos e motivações que permitem uma gestão de talentos mais eficiente.
Abaixo, vamos falar sobre alguns dos testes de RH mais utilizados, confira:
Teste situacional
O teste situacional avalia como os colaboradores reagem em diferentes cenários do ambiente de trabalho. Nele, são apresentadas situações específicas do cotidiano da empresa e solicita-se ao candidato que fale sobre como agiria neste caso.
Na hora de aplicar, você pode elaborar cenários que seriam realistas para os colaboradores na empresa e no cargo específico e pedir para eles descreverem suas ações e possíveis raciocínios nessa situação.
Teste de QI
O teste de QI já foi e ainda é muito utilizado por várias empresas nos processos seletivos para medir a capacidade intelectual dos colaboradores. É um tipo de teste que avalia habilidades como raciocínio lógico, resolução de problemas e pensamento crítico.
Alguns testes para isso são os já conhecidos Teste de Inteligência de Stanford-Binet e o Wechsler Adult Intelligence Scale (WAIS). Após escolher, é só realizar a aplicação dele conforme as orientações dele.
Teste de conhecimento específicos
O teste de conhecimentos específicos avalia o domínio de habilidades técnicas necessárias para determinadas funções. Ele pode incluir perguntas sobre conhecimentos teóricos e práticos, o que depende da área de atuação do colaborador.
Para aplicar este teste, você pode delimitar os conhecimentos que vão estar em análise e criar questionários baseados nas competências técnicas exigidas pela função ou utilizar testes prontos disponíveis em plataformas especializadas.
Teste não verbal de inteligência
Já os testes não verbais de inteligência são criados para avaliar a inteligência dos colaboradores sem depender da linguagem.
Eles utilizam figuras, padrões e sequências para medir habilidades cognitivas como percepção espacial, reconhecimento de padrões e memória visual.
Para aplicar este teste, você pode utilizar plataformas que ofereçam testes não verbais ou desenvolver suas próprias avaliações visuais. Portanto, esses testes são úteis para avaliar candidatos com diferentes níveis de proficiência linguística.
Teste de perfil comportamental
Se você busca uma avaliação mais assertiva do que o teste de fit cultural, a melhor opção é o teste de perfil comportamental. Isso porque, vai além da simples avaliação de compatibilidade de valores e comportamentos, ele oferece uma análise mais profunda.
Enquanto o teste de adequação cultural avalia a compatibilidade de um candidato com a cultura organizacional, o teste de perfil comportamental mapeia as características comportamentais individuais.
Um bom exemplo desse tipo de teste é o Profiler, da Sólides, uma ferramenta importante para o mapeamento comportamental e pode ser extremamente útil para um recrutamento estratégico e gestão de talentos.
Mas como funciona e o que você encontra no Profiler?
A ferramenta tem formato de questionário e é dividida em duas etapas, a primeira o usuário responde às características que vê nele mesmo e a segunda ele marca os atributos, que são exigidos dele.
Além disso, a ferramenta indica mais de 50 habilidades e características comportamentais e conta com um relatório completo que oferece uma visão clara sobre o perfil de comportamento do colaborador.
Agora, confira um pouquinho do que você encontra no Profiler:
- Perfis comportamentais predominantes;
- Roda de competências;
- Medição de nível de energia do colaborador;
- Desenvolvimento de talentos;
- Índice de aproveitamento;
- Ferramentas para montar times de alta performance;
- Análise da cultura organizacional.
Como fazer teste de fit cultural?
Agora que você já entendeu o que é, para que serve e como usar, vamos falar sobre como fazer o teste de fit cultural. Para isso, é importante seguir pelo menos os 4 pontos abaixo:
Percepção e vivência da cultura
Certamente, a empresa já tem valores implícitos, costumes e práticas do dia a dia que, muitas vezes, são ignorados. Alguns comportamentos podem estar tão enraizados que parecem nem estar lá, mas estão. E é justamente isso que define a sua empresa.
Esses comportamentos são costumes subentendidos que precisam ser mapeados e considerados, por exemplo, se as pessoas que melhor representam sua empresa têm um perfil mais Executor, Analista, Comunicador ou Planejador.
Após fazer esse checklist comportamental, é necessário ter bastante clareza que essa cultura existe e que a empresa preza por ela, só assim será possível identificar os candidatos adequados no teste.
Documentação
Além de ter essas ações realizadas, é importante também documentá-las. Fazer um arquivo ou, até mesmo, algo físico, escrever quais são esses valores e quais são as diretrizes estabelecidas.
Ainda, inclua premissas almejadas para a organização. Se no processo de identificar sua cultura, se perceber a falta de alguma soft skill, é importante começar a trabalhar em seu desenvolvimento.
Estabelecimento dos objetivos do teste
Após identificar sua cultura, colocá-la em prática e documentá-la, chegou o momento de pensar quais são os objetivos do teste de Fit Cultural no processo de recrutamento e seleção.
Nessa etapa, você já conhece bem sobre a cultura empresarial e também já sabe onde quer chegar. Portanto, já pode traçar o perfil, pensar na experiência do candidato para a empresa e construir um mapeamento comportamental adequado para cumprir o planejamento.
Aplicação
Em seguida, é só colocar a sua programação em prática. O teste de adequação cultural pode ser usado para fazer essa triagem de candidatos e integrar a gestão de talentos.
Afinal, um profissional tecnicamente preparado é tão importante quanto um que corresponde às características apropriadas ao tipo de cargo que exercerá e aos costumes da empresa.
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Quais perguntas usar no teste de fit cultural?
Ao elaborar as perguntas para um teste de fit cultural, é importante garantir que elas estejam conforme os valores que a empresa procura em seus possíveis colaboradores.
Por isso, separamos 5 perguntas que podem ajudar você a avaliar se um candidato está alinhado com a cultura organizacional da sua empresa, confira abaixo quais são:
1. “Como você costuma lidar com prazos apertados e pressão para entregar resultados? Cite um exemplo de algum momento em que precisou trabalhar sob pressão e como gerenciou isso.”
Quando fizer essa pergunta, aproveite para pedir para ele narrar um momento em que precisou lidar com limite de prazo ou pressão. Nessa hora, é possível incentivar ele a contar como conseguiu gerenciar tempo e manter a qualidade no trabalho.
Este é o momento de observar como a pessoa lida com estresse, organiza suas tarefas e consegue entregar um bom resultado.
2. “Alguma vez você teve que adaptar seu estilo de trabalho para se alinhar com nova política ou prática da empresa. Como conseguiu fazer isso e quais os resultados?”
Com essa pergunta é possível pedir para ele relatar uma situação em que conte como foi essa adaptação, como ele se sentiu diante da mudança e o que fez para se adaptar.
Assim, lembre-se de que o importante é estar atento em relação à atitude da pessoa frente a mudanças, sua flexibilidade e capacidade de adaptação.
3. “Qual foi a maior iniciativa que você tomou para melhorar um processo ou procedimento no seu trabalho anterior?”
Quando você fizer essa pergunta para o candidato, peça que ele explique o problema que identificou, o que fez para resolver e quais foram os resultados.
Isso vai ajudar você a entender se o candidato é proativo e tem uma mentalidade alinhada com os propósitos da empresa.
4. “Você já passou por alguma situação em que discordou de um colega ou chefe? Conte um pouquinho sobre como abordou a situação e o que aprendeu?”
Esse tipo de pergunta ajuda o RH a ter uma ideia de como ele agiu na situação, o que fez para resolver e o que aprendeu com a vivência. O maior ponto aqui é saber identificar como a pessoa lida com situações conflituosas e resolve problemas de discordância.
5. “Você já recebeu algum tipo de feedback negativo? Conte sobre como isso aconteceu e como você reagiu.”
Ao fazer essa pergunta, você consegue identificar, com base em sua resposta, como ele reage ao receber uma avaliação negativa e o que geralmente faz em relação a isso.
Lembre que a intenção é ver se o candidato está aberto a críticas e se consegue usar o feedback para melhorar seu desempenho.
Qual é uma boa nota no teste de fit cultural?
Antes de qualquer coisa, é importante estabelecer uma nota de corte para esse teste e isso vai depender da quantidade de candidatos por vaga. Por exemplo, a nota de corte pode ser entre 40 e 60.
Depois disso, verifique se o candidato atingiu a pontuação definida, caso alcance uma nota mais alta. Por exemplo: uma nota 70 pode significar que ele tem uma boa afinidade com a cultura da empresa e provavelmente vai se integrar bem ao ambiente de trabalho.
Quais ferramentas podem ajudar a avaliar o fit cultural?
Saber quais ferramentas usar na hora de avaliar o fit cultural de um candidato é muito importante, porque todo esse processo pode ser desafiador para o RH.
Felizmente, existem ferramentas que podem auxiliar e tornar esse momento mais simples e vamos falar sobre duas delas: o Profiler e os perfis comportamentais.
Assim como citamos anteriormente, o Profiler é uma ferramenta estratégica para a Gestão de Pessoas. É a única no mercado que utiliza Inteligência Comportamental para fazer um mapeamento detalhado do comportamento dos candidatos.
Já os perfis comportamentais auxiliam a compreender quais as atitudes das pessoas em diferentes situações. É como se fosse um raio-x para saber o comportamento de cada candidato.
Com o perfil comportamental é possível saber se uma pessoa se enquadra em características de alguém mais Comunicador, Planejador, Analista ou Executor e isso permite você visualizar melhor como essa pessoa pode integrar à equipe.
O mais bacana é que dentro do Profiler você já consegue descobrir isso ao utilizar o questionário de mapeamento, porque gera um relatório detalhado, que facilita para o RH entender como o candidato se relaciona e reage a diversas situações no ambiente de trabalho.
Saiba tudo sobre teste de perfil comportamental!
Como falamos ao longo do artigo, o teste de fit cultural é muito utilizado por diversas empresas para entender se um candidato é compatível com a organização. Mas também falamos que só usar ele pode ser um pouco ineficaz.
Por isso, existem outras ferramentas que podem auxiliar o RH nesta empreitada de identificar qual profissional dá “fit” realmente com a empresa, como o Perfil com Comportamental.
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