Marcação de ponto biométrico e ponto digital: como funciona, vantagens e o que diz a lei?

Devido aos avanços tecnológicos e de mercado, sistemas de controle de ponto manual estão sendo cada vez mais substituídos por novas tecnologias. Entre elas, uma das mais recorrentes é o ponto digital biométrico.

Desde 2011, sistemas alternativos de registro de ponto são legalmente permitidos para as empresas. A ideia, no entanto, é escolher soluções que, além de eficientes, são igualmente seguras para gerentes e colaboradores.

Sendo assim, separamos o artigo de hoje para lhe explicar tudo sobre o ponto biométrico, inclusive o porquê ele pode ser uma alternativa interessante para a sua empresa. Vamos lá?

O que é o ponto digital biométrico?

O ponto digital biométrico é uma forma de registro de ponto que documenta e controla a jornada de trabalho dos colaboradores por meio da biometria.

Essa tecnologia garante que a marcação de ponto seja única para cada funcionário, reduzindo o risco para fraudes e erros comuns percebidos em sistemas manuais ou de cartões.

O que diz a legislação sobre o relógio de ponto biométrico?

Como falamos anteriormente, a Portaria 671 é a legislação mais recente que regulamenta as especificações para o ponto eletrônico biométrico.

Já a CLT determina que empresas com número de colaboradores igual ou superior a 20 colaboradores precisam adotar uma forma de controle de jornada de trabalho.

Art. 74. O horário de trabalho será anotado em registro de empregados. 

[…]

§ 2º Para os estabelecimentos com mais de 20 (vinte) trabalhadores será obrigatória a anotação da hora de entrada e de saída, em registro manual, mecânico ou eletrônico, conforme instruções expedidas pela Secretaria Especial de Previdência e Trabalho do Ministério da Economia, permitida a pré-assinalação do período de repouso.

Tipos de registro de ponto eletrônico (Portaria 671)

A CLT prevê formatos eletrônicos para o controle de ponto. Contudo, sua devida regulamentação foi dada pela Portaria 671.

E foi justamente nesta legislação que os conceitos dos três tipos de Relógios Eletrônicos de Ponto (também chamados de REPs) foram formalizados:

• REP-C: instrumento tradicional de controle de jornada, fixo no local de trabalho e capaz de emitir os documentos e comprovantes necessários. Sua única funcionalidade é realizar o registro de ponto e é normalmente representado por um sistema biométrico de registro;
  
• REP-A: este é um modo alternativo de controle de ponto autorizado por convenção ou acordo coletivo caracterizado pelo conjunto de equipamentos e programas de computador destinado ao registro da jornada de trabalho;
  
• REP-P: o REP-P, por sua vez, é muito similar ao anterior com a diferença de se tratar de um programa que funciona na nuvem, ou seja, pode ser acessado por qualquer dispositivo com acesso a internet, sendo a forma mais versátil e atual de realizar este controle. 

Desta forma, é possível ver que a legislação trabalhista brasileira já acomoda soluções inteligentes para automatização das rotinas de RH e DP.

Essa é uma mudança extremamente necessária e que anda de mãos dadas com as tendências para gestão de pessoas, especialmente quando se leva em consideração a crescente da jornada de trabalho híbrida e o home office.

Por que a biometria é a evolução do cartão de ponto digital convencional?

O cartão de ponto digital depende de um objeto físico ou de uma senha para funcionar.

A biometria depende só do próprio colaborador, o que elimina o ponto mais frágil desse sistema.

Um cartão pode ser esquecido em casa, perdido no trajeto ou emprestado para outra pessoa marcar o ponto no lugar do titular.

Uma senha pode ser compartilhada por mensagem, anotada em um papel visível ou simplesmente adivinhada.

Nenhum desses riscos existe com impressão digital ou reconhecimento facial, porque a característica usada para identificação está sempre com o colaborador e não pode ser transferida.

O problema do cartão perdido ou esquecido

Quando um colaborador esquece o cartão, o DP precisa liberar uma marcação manual ou emitir uma segunda via, gerando trabalho extra e abrindo brecha para inconsistência no registro.

Com biometria, essa situação simplesmente não acontece: o colaborador sempre tem consigo o método de identificação.

O problema da fraude por empréstimo

O cartão de ponto convencional não identifica quem está de fato registrando a marcação, só identifica o cartão.

Isso permite que um colega marque a entrada ou saída de outro colaborador ausente, uma prática conhecida como “ponto por interposta pessoa”.

A biometria fecha essa brecha porque a leitura confirma a identidade física de quem está presente no momento da marcação, não a posse de um objeto ou o conhecimento de uma senha.

O problema da manutenção do cartão físico

Cartões magnéticos se desgastam, leitores riscam e a substituição de unidades danificadas gera custo recorrente para o DP.

Sistemas biométricos, principalmente os digitais baseados em nuvem, eliminam essa manutenção física, já que não existe cartão a ser trocado ou impresso.

A soma desses três fatores explica por que a biometria substituiu progressivamente o cartão de ponto digital como padrão de mercado, deixando o cartão restrito a cenários específicos, como sistemas legados ainda em transição.

Como funciona o ponto digital biométrico?

Antes do ponto eletrônico biométrico, fraudes no sistema de marcação de ponto eram comuns, especialmente no livro de ponto que funciona através do preenchimento manual das informações.

Sendo assim, novas tecnologias de segurança foram implementadas a fim de evitar essas questões e também otimizar o processo de registro.

Muitas pessoas associam a biometria somente ao reconhecimento da impressão digital, contudo, existem diversas formas de implementá-la com o mesmo nível de segurança.

O que é biometria?

Biometria é o estudo das características físicas de um ser humano, usadas para identificar unicamente uma pessoa. Algumas dessas características únicas estão presentes no corpo de uma pessoa e podem ser convenientemente utilizadas para identificação rápida, como as digitais, os olhos, o rosto, a voz etc.

Como nenhuma pessoa apresenta exatamente as mesmas características, é possível desenvolver um sistema de controle de acessos extremamente preciso.

Esta é uma tecnologia tão segura e rápida que já está há anos na palma de nossas mãos e a utilizamos para acessar nossos smartphones, entrar em contas bancárias, proteger documentos etc. 

O uso da biometria se difundiu tanto que também é utilizado no ponto eletrônico digital de funcionários. A modalidade mais utilizada é a leitura da impressão digital, mas está longe de ser a única.

Quais os tipos de registro de ponto biométrico?

Agora que já explicamos o que é o processamento biométrico, chegou a hora de diferenciar os tipos de biometria e mostrar quais modalidades são mais adequadas para cada situação de marcação de ponto. Confira!

Impressão digital

Essa é a forma mais conhecida e popularmente difundida de reconhecimento biométrico. Esse método faz a leitura da nossa impressão digital, ou seja, do padrão de linhas que vemos desenhado em nossos dedos.

Normalmente, as digitais se mantêm ao longo de toda a vida, por isso esse método é considerado confiável, existe uma baixa, quase mínima, chance de mutabilidade.

Porém, pode acontecer de uma pessoa perder a digital com o tempo em razão de contato com produtos químicos corrosivos, pela idade avançada ou mesmo por alguma alergia na pele. É por isso que esse método pode ser combinado a outras formas de controle.

Leitura da íris

A íris é a parte colorida dos nossos olhos, cujas características são únicas e permanentes ao longo da vida. 

Essa leitura oferece um altíssimo grau de confiabilidade, mas esse método costuma ser bastante oneroso por envolver uma tecnologia muito avançada e pouco difundida.

No entanto, já é possível encontrar smartphones mais modernos que usam a câmera para fazer essa leitura da íris. 

Alguns especialistas ainda afirmam que, no futuro, esse método será mais usado do que a leitura da impressão digital como ponto eletrônico digital.

Reconhecimento da retina

Podemos pensar que a forma como é feita a leitura biométrica da retina seja parecida com a leitura da íris, principalmente por ambas serem no olho, mas são métodos bem diferentes.

Essa é uma das biometrias mais seguras que existe por duas razões: 

• primeiro, porque é feita uma varredura das veias que irrigam a retina, e a disposição dos vasos é única em cada pessoa; 
• segundo, porque a forma de coletar essas informações não é nada simples, dificultando a falsificação.

Para fazer a leitura é necessário que o usuário olhe diretamente para um dispositivo de luz infravermelha. Embora seja uma luz de baixa intensidade, ainda assim é um método desconfortável e invasivo, além de ser muito caro.

Identificação por voz

Outro método que faz análise de parâmetros físicos é o reconhecimento por voz. No entanto, além de levar em conta a laringe, as cordas vocais etc., os aspectos comportamentais também são considerados, como sotaques, entonação, maneirismos e outros elementos pessoais.

A biometria por voz tem custos relativamente baixos, mas sua confiabilidade também é baixa, já que qualquer ruído no ambiente pode atrapalhar a leitura.

Além disso, alterações na voz provocadas por doenças ou mesmo pelo envelhecimento impactam na precisão do sistema.

Reconhecimento facial

Por último, mas não menos importante, temos o reconhecimento facial, o foco do nosso artigo. Ele consiste em mapear o rosto, seja em 2D ou em 3D, e identificar as características físicas do indivíduo.

Muitos smartphones fazem uso dessa tecnologia para garantir a segurança dos dados dos aparelhos, e a aceitação do público mostra o quanto essa tecnologia tende a evoluir e se espalhar por outras áreas da sociedade.

Tanto é que vários sistemas de controle de acessos — e aqui incluímos o controle de ponto — já empregam o reconhecimento facial como uma etapa de identificação segura. Vamos falar um pouco mais sobre essa segurança à frente.

O que é a marcação de ponto biométrico?

A marcação de ponto biométrico é um método de registro de jornada que identifica o colaborador por meio de características físicas exclusivas.

Isso garante que apenas o próprio funcionário registre seus horários de entrada, pausas e saída.

A tecnologia elimina riscos comuns no controle manual ou baseado em crachás. Sem a possibilidade de repassar senhas ou cartões para terceiros, o RH obtém um relatório de horas reais, à prova de alterações não autorizadas.

Quais dispositivos fazem registro biométrico de ponto eletrônico digital?

Para finalizar o assunto sobre como funciona o ponto digital biométrico, falaremos agora sobre os dois principais dispositivos que carregam esta tecnologia. Confira abaixo!

Relógio de ponto biométrico 

Relógio de ponto biométrico é o modelo clássico que a maioria das pessoas que trabalham em médias e grandes empresas conhecem.

Este equipamento é afixado no ambiente de trabalho e os colaboradores, em seus horários de entrada, pausa e saída, vão até ele para registrar o ponto utilizando sua impressão digital.

Explicitamos impressão digital, pois este é o método de reconhecimento biométrico mais difundido nos marcadores.

Contudo, como você verá a seguir, mesmo ele entrando em desuso uma vez que necessita que os colaboradores estejam no ambiente de trabalho.

Atualmente, com as novas tendências do trabalho cada vez mais consolidadas, é necessário apostar em tecnologias biométricas que possam acompanhar os colaboradores em suas jornadas remotas. Por isso, confira abaixo o que há de mais novo para a gestão da jornada de trabalho.

Dispositivos com software de ponto digital 

Como falamos anteriormente, houve uma clara necessidade de modernização das formas de controle de ponto devido às mudanças naturais que ocorreram no mercado, e é neste cenário que os aplicativos acessados via desktop ou dispositivos móveis como smartphones entram.

Eles permitem uma completa flexibilização da forma de registrar o horário de trabalho, não precisando confinar o colaborador ao local de trabalho.

Não somente, como são uma solução baseada na nuvem, eles permitem que o colaborador, a gestão, o DP e o RH tenham acesso a todos os dados em tempo real. Sendo assim, conseguem tomar decisões informadas e mensurar os seus impactos ao longo do tempo.

Relógio físico x Ponto digital em nuvem: qual escolher?

A escolha entre o hardware tradicional e o aplicativo mobile depende do modelo de trabalho da empresa. O relógio biométrico físico possui alta barreira de custos.

Ele exige aquisição de maquinário (variando entre R$ 1.000 e R$ 3.000), contratos de manutenção técnica e compras contínuas de bobinas térmicas.

O ponto digital biométrico (REP-P) atua no modelo SaaS (Software as a Service), cobrando mensalidades acessíveis por usuário.

De acordo com o Mapa do RH & DP 2025 da Sólides, 46% das empresas já usam softwares para a maioria dos processos de RH e DP. O modelo digital elimina custos de manutenção e permite o controle geolocalizado de equipes em home office.

Quais as vantagens do ponto eletrônico biométrico?

A praticidade do ponto eletrônico biométrico é inegável para a rotina de diversas empresas. Contudo, está longe de ser o único benefício de contar com este método de controle de ponto. Confira agora seis vantagens do ponto digital biométrico.

1) Otimiza a marcação de ponto na prática 

O registro de ponto pode ser feito em qualquer lugar e a qualquer momento, dando ainda mais liberade ao colaborador. Isso, por si só, é um grande fator para a otimização do dia a dia dos colaboradores, mas está longe de ser o último.

Outro fator importante também é não precisar de senhas ou mesmo de cartões identificadores como alguns sistemas mais antigos pedem.

Isto porque ambos podem ser esquecidos e gerar, impossibilitando o registro do ponto. Por sua vez, esta situação gera demandas para o RH e DP que precisam se dedicar a atualizar o sistema manualmente ou somente na hora do fechamento da folha de ponto.

Assim, uma das vantagens do ponto eletrônico biométrico é justamente a ausência de senhas ou da necessidade de qualquer outro tipo de código de acesso, uma vez que a forma de identificação utilizada estará SEMPRE com o colaborador.

2) Impede fraudes no registro de ponto

Antes dos pontos biométricos eram utilizados principalmente o livro de ponto e os cartões magnéticos ou impressos.

Nem precisamos dizer que estes métodos de registro de ponto são extremamente inseguros e deixavam tanto a empresa quanto o colaborador em insegurança jurídica.

A facilidade de fraudar os registros antigos, seja rasurando os registros físicos ou pela utilização do cartão de ponto por terceiros fez com que a biometria fosse algo cada vez mais necessário.

O melhor relógio de ponto biométrico impede que uma pessoa tente marcar por outra na hora de bater o ponto.

Para as companhias, essa vantagem representa uma grande segurança no momento de verificar os movimentos de entrada ou de saída dos seus colaboradores. O resultado é o aumento da confiabilidade na relação entre a empresa e seus funcionários. 

Vale considerar ainda que os registros do relógio de ponto são automaticamente atualizados no sistema e não podem ser alterados. Assim, também não há espaço para que os funcionários desconfiem da gestão de horas realizada pelo departamento de RH.

3) Promove transparência no controle de jornada 

Uma questão que sempre pode virar motivo de atrito dentro de uma empresa é a falta de transparência nos dados do controle de jornada.

Ao utilizar os sistemas mais tradicionais, tanto o colaborador quanto a gestão só tem ideia de como está o banco de horas ou às horas extras.

Sendo assim, a possibilidade de acessar as informações em tempo real e ainda emitir relatório específicos facilitam e muito para a tomada de decisão estratégica para gestão de pessoas.

Ademais, quando os colaboradores têm o acesso ao seu banco de horas em seus smartphones, não precisam consultar o RH para saber se têm horas para compensar por exemplo.

4) Protege contra prejuízos financeiros e judiciais 

Outro motivo importante para contar com uma solução moderna é estar completamente resguardado quanto a possíveis processos trabalhistas.

Fraudes e falhas no controle de ponto podem levar a divergências nos registros da jornada de trabalho de cada colaborador da empresa. Como consequência, a gestão de horas a serem compensadas ou o pagamento de horas extras podem ser feitos de forma equivocada.

Erros dessa natureza lideram o ranking de motivos para ações trabalhistas movidas por ex-funcionários. Sob a empresa, recai a necessidade de apresentar os registros para provar o seu ponto na disputa e evitar penalizações financeiras. 

O ponto digital biométrico garante que não haja fraudes ou falhas. Assim sendo, a segurança dessa tecnologia também conta como uma aliada da empresa em processos judiciais que alegam valores indevidos no repasse feito aos colaboradores, por exemplo.

5) Traz mais eficácia com menos custos 

Além das vantagens que já falamos acima, outro motivo para contar com uma solução eficiente como o ponto digital biométrico é poder automatizar rotinas do RH e DP.

Em primeiro lugar, ao adotar essa solução, sua empresa economiza na manutenção das máquinas antigas e na emissão dos cartões magnéticos usados na marcação tradicional.

Como complemento, desaparecem todos os processos necessários para corroborar informações, corrigir a marcação em casos de esquecimento e até mesmo na quantidade de pessoal encarregado de gerenciar sistemas antigos.

Outra vantagem associada ao ponto eletrônico digital biométrico é a integração com o software que realiza a gestão do banco de horas trabalhadas e a precisão do registro de ponto. 

A tecnologia contribui para que questionamentos feitos em eventuais ações trabalhistas também sejam evitados.

Isso também ajuda o RH e DP a focarem em suas reais missões dentro da empresa: garantir uma gestão estratégica de pessoas e não resolver questões burocráticas.

Isso pode impactar positivamente as finanças, uma vez que a queda no número de processos pressupõe uma redução de custos para as companhias que adotam o relógio de ponto biométrico.

Quais as desvantagens do ponto digital biométrico?

Falamos bastante sobre as diversas formas que adotar o ponto digital biométrico pode ajudar a sua empresa a conseguir melhores resultados e otimizar a gestão de pessoas. Contudo, nem tudo são flores e é necessário se atentar a algumas questões.

A primeira delas é que esses equipamentos são amplamente regulamentados, ou seja, acabam sendo caros para adquirir e manter.

Além disso, existem também os custos das bobinas para a impressão dos comprovantes. Todos esses custos somados à necessidade de estar no escritório fazem deste um método custoso e inflexível.

Este é mais um argumento para a adoção da revolução digital que está presente nos mais diversos nichos… certamente o RH não ficaria de fora disso.

Sendo assim, contar com uma plataforma completa e com tecnologia baseada na nuvem é uma decisão mais barata, uma vez que não precisa comprar equipamentos, o que permite uma maior flexibilidade.

Quando implementar o controle de ponto digital biométrico?

De modo geral, a legislação obriga todas as empresas com mais de 20 funcionários a fazerem o controle de ponto, colocando os micro, pequenos e médios empreendedores na fila por boas e baratas soluções de ponto eletrônico digital.

Dentre estes, aqueles com tecnologia biométrica têm conquistado o mercado nos seus mais diversos âmbitos. Afinal de contas, a biometria permite um altíssimo grau de segurança com todas as vantagens de sempre estar com a chave de acesso. Ou seja, acabou a história de esquecer a senha ou o cartão do ponto.

Outro ponto importante que merece ser trazido à tona é que a biometria, mais especificamente o reconhecimento facial, foi um ator importante para lidar com a pandemia de Covid-19.

Até hoje esta é uma solução prática e simples para se implementar nas empresas, possibilitando bater o ponto localmente. E mesmo que tenha um funcionamento semelhante às soluções que mencionamos anteriormente, ainda é conectado com a nuvem, possibilitando que os dados ainda sejam disponibilizados em tempo real.

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Por que apostar no ponto digital biométrico da Sólides?

A dúvida na hora de contratar um serviço de ponto digital biométrico é bem comum, contudo, existem soluções como a Sólides Ponto que garantem suporte e qualidade do serviço. Continue lendo pra entender.

A Sólides Ponto nasceu como uma solução pioneira de controle de ponto digital, mas hoje é muito mais que isso. Trata-se de uma solução completa para DP e RH que simplifica o dia a dia de forma inteligente e tecnológica.

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